Cambios /Devoluciones

1. Cambios

Solo se admiten cambios en caso de que el producto haya sido entregado en mal estado o por defectos de fabricación.

1.1 En caso de que se tenga que realizar un cambio, Diamant lo realizara de forma gratuita. El cliente solo tiene que pagar los gastos de envío para devolver el producto; Diamant pagará los gastos de retorno para devolver el producto nuevo/reparado..

1.2 Cuando devuelva el producto, debe de hacerlo con todos los instructivos, recambios y todo el contenido que llevase dicho producto; así como en su empaque original adjuntando una copia de la factura de venta.

1.3 Diamant se reserva el derecho a no efectuar cambios de productos manipulados y/o alterados por el cliente, o que contravengan lo especificado en las garantías específicas de cada producto.

1.4 Diamant no aceptará ningún envío que venga contra reembolso, cargado a nuestra agencia de transportes, que se tenga que pagar alguna tasa o que el franqueo sea insuficiente.

2. Devoluciones

  Diamant no acepta ningún tipo de devoluciones (únicamente los marcados por ley). Solo se efectúan cambios por defectos de fabricación por otro igual o superior (pagando la diferencia). En cualquier caso, los gastos de envío siempre serán a cargo del cliente, aunque no se hayan pagado en un principio, debido a una oferta, descuento, promoción, etc.

  www.ozonodiamant.com

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