FAQ : 1-P:Cuanto tienen de garantía los artículos ? R: Un año para los generadores de ozono pequeños y dos años para el resto de los equipos (ionizadores, ahuyentadores, etc.). 2-P:Cuanto tardan los envios? R: Si el equipo esta disponible, en 24-48 horas se envian (dependiendo la modalidad de pago seleccionada). 3-P:Que tengo que hacer si quiero cambiar la modalidad de pago (ej: de transferencia a contra reembolso)? R: Para cambiar la modalidad de pago tiene que realizar un pedido nuevo, el pedido antigua será eliminado por el sistema posteriormente. 4-P: Cual es la opción mas rápida para recibir los equipos? R: Pagar con tarjeta de credito (solo para España, Portugal y Andorra) el envío es inmediato (24 horas). La transferencia/abono bancario puede tardar un día mas, si no es del mismo banco-La Caixa-, ya que debe de verificarse. En la modalidad del pago contra reembolso debe de dar su conformidad antes de proceder al envio y todo el proceso puede demorar hasta 3-4 días. 5-P: Que tengo que hacer si no pasa mi tarjeta de credito/débito? R: Debe de realizar un pedido nuevo, el pedido antiguo será eliminado por el sistema posteriormente. 6-: Si mi pedido es de varios artículos pero es menor de 80€, cuanto son los gastos de envío? R: Los gastos de envío son solo 7€, sin importar cuantos artículos compre, y si el importe es igual o mayor a 80€, EL ENVÍO ES GRATUITO. 7-: Cuanto vale asegurar el envío de mis productos? R: NADA, todos los envíos van asegurados por el 100% de su valor, y nosotros no cobramos ningún importe adicional por el seguro. |